Les e-mails en copie : fonctionnement et paramétrage

Les e-mails en copie permettent d’ajouter automatiquement des destinataires supplémentaires lors de l’envoi de documents (devis, factures, contrats, interventions). Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour tenir informé une personne sans avoir à l’ajouter manuellement à chaque envoi (par exemple un comptable ou un collaborateur).

Où configurer les e-mails en copie ?

La configuration se fait directement depuis les Paramètres de votre compte, qui se trouvent en haut à droite, dans la section dédiée aux e-mails :

1. Accédez aux réglages (via le petit engrenage).
2. Rendez-vous dans la rubrique « Devis, Factures, Contrats et Interventions ».
3. En bas de la page, vous trouverez la section « E-mails ».

Dans cette section, vous avez la possibilité :

1. D’ajouter un destinataire en copie
2. De choisir sur quels types de documents cette adresse sera utilisée : devis et/ou factures.

Une fois enregistrée, cette adresse sera automatiquement proposée lors de l’envoi des documents sélectionnés.

Utilisation lors de l’envoi

Lorsque vous envoyez un devis ou une facture par e-mail :

1. Les adresses configurées apparaissent automatiquement.
2. Vous pouvez vérifier ou ajuster les destinataires avant envoi.
3. L’e-mail en copie est déjà intégré, ce qui vous fait gagner du temps.

Mis à jour le : 05/05/2026