Créer un bon d’intervention

Pourquoi faire un rapport d'intervention ?

Les rapports d'intervention constituent un justificatif ainsi qu'un récapitulatif de l'intervention. Ils attestent du passage chez le client. D'une part, cela permet de justifier que votre travail a été effectué. D'autre part, c'est utile en cas de litige avec un client.

1. Sélectionnez “Interventions” dans le menu vertical sur votre gauche.
2. Cliquez à présent sur “Nouveau bon d’intervention” pour en créer un nouveau.

La liste de vos dernières interventions apparaît en dessous.

Sélectionnez maintenant un nouveau client ou un client existant.

Remplissez la date de l’intervention, la durée, l’heure d’arrivée et l’heure de départ ainsi que la nature de l’intervention.

Ajoutez maintenant la description de l’intervention en question

Cliquez sur “finaliser”

Votre bon est maintenant prêt.

Apposez votre signature et ajoutez l’e-mail de votre client afin qu’il signe électroniquement le bon d’intervention.

Nouveauté : à présent, vous pourrez avoir un message personnalisé au moment de l’envoi de votre e-mail à votre client. La preuve en image :

BRAVO ! Le bon d’intervention est maintenant signé par les deux parties

Mis à jour le : 09/10/2025