> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://notim.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tags : à quoi servent-ils et comment les créer ?


Les **tags** sont des étiquettes personnalisables qui vous permettent de **classer et retrouver facilement vos devis et factures** selon leur domaine d’activité. Par exemple : *chauffage*, *climatisation*, *plomberie*, etc. 

# Comment créer un tag ?

Voici les étapes à suivre pour créer et utiliser des tags dans votre interface :

1. **Accédez à la gestion des tags**
    
    Cliquez sur l’icône **roue crantée** (⚙️) située en haut à droite de votre écran pour ouvrir le menu des paramètres.
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-05-02a164700_1oglmn6.png)
    

2. **Allez dans (1) “Gestion des tags”**

Une fois dans les paramètres, sélectionnez la section **“Gestion des tags”**.

**(2) Créez vos tags personnalisés**

Cliquez sur **“Créer un tag”** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-05-02a165151_15iom1g.png)

**Saisissez** le nom de votre choix, puis cliquez sur **“Créer”**

Par exemple :

* Chauffage
* Climatisation
* Plomberie

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-05-02a165500_zrqe60.png)

Vous pouvez créer autant de tags que nécessaire selon votre activité.

3. **Ajoutez un tag à un devis ou une facture existante**

    Une fois votre devis ou facture créé, **ajoutez un tag** en **cliquant** sur le **+** dans la section **“Tags”** 
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-05-02a165833_beak31.png)
    Puis **sélectionnez** le tag approprié. Cela permet de **lier le document à une catégorie spécifique** et **cliquez** sur la petite coche ✅ pour valider.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-05-02a165950_1riote2.png)

4. **Retrouvez facilement vos documents**
    
    Plus tard, vous pourrez filtrer tous vos devis ou factures **par tag** depuis la liste des documents et obtenir le chiffre d’affaires généré pour l’activité en question.
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-06-04a160512_1l05aqv.png)

Pratique pour visualiser toutes les interventions liées à un même domaine !

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-06-04a160632_g8hzfz.png)

---

💡 *Astuce : L’utilisation des tags vous permet de classer vos devis et factures par secteur d’activité, afin de générer automatiquement un **chiffre d’affaires ventilé** et **d’améliorer votre analyse financière.***

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-06-04a183239_cj1al2.png)