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# Personnaliser mes e-mails grâce à la bibliothèque de textes

### Qu’est-ce que la **Bibliothèque de textes** ?

La **Bibliothèque de textes** est un nouvel onglet disponible dans les **Paramètres** de votre application. Il centralise progressivement tous les textes personnalisables utilisés dans les envois d’e-mails depuis les modules **Devis**, **Factures**, **Contrats** et **Interventions**.

### Que trouve-t-on actuellement dans cette bibliothèque ?

À ce jour, la **Bibliothèque de textes** contient déjà le **sujet** le **corps de l’e-mail **pour les devis, factures, contrats et bons d’intervention.


1. Cliquez sur l’icône **roue crantée** (⚙️) située en haut à droite de votre écran pour ouvrir le menu des paramètres.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a152808_13kxqn1.png)

2. Allez dans l’onglet **"Bibliothèque de textes"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a153743_w7a38w.png)

3. Sélectionnez la **catégorie** souhaitée : *Devis, Factures, Contrats* ou *Interventions*.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a153942_5chxvh.png)

4. Choisissez le **texte à modifier** : sujet, corps de l’e-mail ou texte de relance.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a154106_1r79br3.png)

5. Cliquez sur **"+ Personnaliser"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a154255_v3ks9r.png)

6. Saisissez le **texte que vous souhaitez utiliser,** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a155519_14fuou7.png)

Lors de la personnalisation, vous trouverez les variables disponibles et vous n’aurez plus qu’à les copier/coller

7. Cliquez sur **"Enregistrer"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capturedecran2025-07-21a154345_da75eg.png)

Et voilà, votre modèle personnalisé est prêt à être utilisé !