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# Mettre une adresse e-mail en copie

# Les e-mails en copie : fonctionnement et paramétrage

Les e-mails en copie permettent d’ajouter automatiquement des destinataires supplémentaires lors de l’envoi de documents (devis, factures, contrats, interventions). Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour tenir informé une personne sans avoir à l’ajouter manuellement à chaque envoi (par exemple un comptable ou un collaborateur).

# Où configurer les e-mails en copie ?

La configuration se fait directement depuis les **Paramètres** de votre compte, qui se trouvent en haut à droite, dans la section dédiée aux e-mails :
1. Accédez aux **réglages (via le petit engrenage)**.
2. Rendez-vous dans la rubrique « **Devis, Factures, Contrats et Interventions »**.
3. En bas de la page, vous trouverez la section « **E-mails »**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capture-decran-2026-05-04-a-16_167hvdx.png)




Dans cette section, vous avez la possibilité :
1. D’ajouter **un destinataire en copie**
2. De choisir sur quels types de documents cette adresse sera utilisée : **devis** et/ou **factures**.
Une fois enregistrée, cette adresse sera automatiquement proposée lors de l’envoi des documents sélectionnés.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capture-decran-2026-05-04-a-16_1icasdj.png)

# Utilisation lors de l’envoi
Lorsque vous envoyez un devis ou une facture par e-mail :
1. Les adresses configurées apparaissent automatiquement.
2. Vous pouvez vérifier ou ajuster les destinataires avant envoi.
3. L’e-mail en copie est déjà intégré, ce qui vous fait gagner du temps.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/1/8c51079f81f9c000/capture-decran-2026-05-05-a-11_1eb9jvk.png)